Servicevoorwaarden
1. DEFINITIES
Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis:
„"Bedrijf" verwijst naar Nanotech-industrieproducten, de eenheid die de goederen levert conform het contract.
„"Goederen" omvat alle producten, artikelen, onderdelen of materialen die in het contract worden beschreven, inclusief alle individuele apparatuur die door de koper is besteld.
„Met "accessoires" worden aanvullende artikelen bedoeld die door het bedrijf worden aangeboden en als afzonderlijke goederen worden beschouwd. Accessoires worden niet als onderdeel van een hoofdproduct beschouwd, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk door het bedrijf is bevestigd.
„"Koper" betekent de persoon, firma, organisatie of onderneming die de goederen van de onderneming verkrijgt – direct of indirect via een agent, vertegenwoordiger of tussenpersoon die namens de koper handelt, door de koper is aangesteld of door de koper is goedgekeurd.
„"Contract" verwijst naar de volledige overeenkomst tussen het bedrijf en de koper, bestaande uit:
-
het bod van het bedrijf en alle daarin genoemde documenten.
-
deze verkoopvoorwaarden
-
de schriftelijke orderbevestiging van het bedrijf
-
De bestelling van de koper voor de goederen.
In geval van tegenstrijdigheden tussen de documenten geldt de bovengenoemde prioriteitsvolgorde.
De contracttaal is uitsluitend Duits.
2. ALGEMENE BEPALINGEN EN TOEPASSINGSGEBIED VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden vormen een integraal onderdeel van elke overeenkomst voor de verkoop van goederen door het bedrijf. In geval van een conflict tussen deze algemene voorwaarden en de voorwaarden in een bestelling, brief, inkooporder of andere communicatie van de koper, prevaleren deze algemene voorwaarden, tenzij het bedrijf uitdrukkelijk schriftelijk via een directeur een afwijking bevestigt.
Het productassortiment is uitsluitend gericht op Bedrijven, organisaties en instellingen (B2B).
Eventuele concessies, flexibiliteit of tegemoetkomingen aangeboden door het bedrijf vormen geen afstand van de contractuele rechten van het bedrijf.
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. BESTELLINGEN & BESTELLINGSBEVESTIGING
Mondeling of telefonisch geplaatste bestellingen dienen schriftelijk te worden bevestigd.
De productpresentatie op de website vertegenwoordigt geen bindende aanvraag Het betreft geen representatie, maar een vrijblijvende uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
Een bindend koopaanbod kan telefonisch, per e-mail of per fax worden gedaan.
Na ontvangst van het koopaanbod ontvangt de koper een ontvangstbevestiging. Een overeenkomst komt pas tot stand door:
-
express orderbevestiging of
-
Verzending van de goederen.
Bestellingen die al betaald zijn of in behandeling zijn, kunnen niet worden geannuleerd. In uitzonderlijke gevallen kan het bedrijf een annulering accepteren (annuleringskosten van 50 %).
Bestellingen van wederverkopers zijn Niet annuleerbaar en niet restitueerbaar..
De beschikbaarheid van het product kan niet worden gegarandeerd.
4. PRIJZEN
Alle prijzen zijn Nettoprijzen en elkaar begrijpen zonder belastingen.
„"Gratis bezorging" heeft uitsluitend betrekking op de verpakkings- en verzendkosten.
Prijswijzigingen zijn mogelijk bij:
-
Materiaalkosten
-
Wisselkoerswijzigingen
-
Arbeidskosten
-
Productiekosten
Actieprijzen zijn van toepassing. 14 dagen. Na deze periode geldt de catalogusprijs.
5. BETALINGSVOORWAARDEN
Betaling via:
-
Bankoverschrijving
-
Bankpas
-
creditcard
Het bedrijf bepaalt de beschikbare betaalmethoden.
Bij te late betaling gelden de volgende bepalingen: wettelijke standaardrente van 5 procentpunten boven de basisrente.
Alle bestellingen worden verwerkt volgens 3 dagen Dit is definitief en niet-restitueerbaar, aangezien het kalibratieproces hiermee begint.
Als de koper de goederen niet binnen de gestelde termijn retourneert, ontstaat er een vordering. stilzwijgende huurovereenkomst inclusief dagelijkse huurprijs.
6. LEVERING, RISICO & INSTALLATIE
De levering vindt plaats vanuit de voorraad of vanuit het buitenland als de goederen niet op voorraad zijn in het centrale magazijn in Berlijn.
Levertijden zijn Schattingen en kan niet worden gegarandeerd. Aansprakelijkheid voor leveringsvertragingen is uitgesloten.
Het risico gaat over op de koper zodra de goederen aan de vervoerder zijn overhandigd.
Het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
-
Verlies
-
Niet-levering
-
Transportschade
Melding door de koper binnen 48 uur.
Installatie door een technicus is mogelijk binnen 14 dagen. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de installatie.
7. RETOUREN, RUILEN EN TERUGBETALINGEN
Retourneren is alleen mogelijk met schriftelijke toestemming binnen de gestelde termijn. 3 dagen.
Retourzendingen zonder RMA-nummer worden geweigerd.
B2B-transacties: geen consumentenrechten.
Producten op maat zijn niet-retourneerbaar.
Er kunnen kosten verbonden zijn aan kalibratie, verpakking, verzending en recycling.
De goederen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Destructieve testapparatuur is niet-restitueerbaar.
8. GARANTIE
Standaardgarantie: 12 maanden.
De garantie dekt fabricagefouten, maar niet:
-
dragen
-
oneigenlijk gebruik
-
Transportschade
Tijdens de garantieperiode kan het bedrijf, naar eigen goeddunken, het product repareren, vervangen of omruilen.
9. VERPAKKING EN TRANSPORT
Alle prijzen zijn exclusief verpakkings- en transportkosten.
10. RISICO & EIGENDOMSVOORBEHOUD
Het risico gaat over op de vervoerder bij de overdracht.
Het eigendom blijft bij het bedrijf totdat de volledige betaling is ontvangen.
De koper dient de goederen apart en voorzien van een etiket op te slaan.
Als de verkoop plaatsvindt vóór de betaling, worden de opbrengsten door het bedrijf in bewaring gehouden.
Bij late betaling heeft het bedrijf het recht de goederen terug te vorderen en door te verkopen.
11. VOORWAARDEN & GARANTIES & VERKOOP ZOALS BESCHREVEN / MONSTER & KALIBRATIE
Het contract is Nee Verkocht conform beschrijving of monster.
Alle impliciete garanties zijn uitgesloten.
Gekalibreerde instrumenten kunnen op elk moment buiten de tolerantie vallen. Continue meetnauwkeurigheid is niet gegarandeerd.
12. DEFECTEN & GARANTIE & BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
12 maanden garantie tegen fabricagefouten (met uitzondering van elektrische onderdelen).
Het bedrijf kan, naar eigen goeddunken:
-
reparatie
-
vervanging
-
onderdelen
Goederen die gemanipuleerd of onbevoegd gerepareerd zijn, zijn uitgesloten.
Bij producten van derden worden de leveranciersgaranties doorgegeven.
Aansprakelijkheid voor onjuist gebruik door de koper is uitgesloten.
De aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel blijft ongewijzigd.
Retourzendingen zonder RMA-nummer worden geweigerd.
13. MONSTERTESTDIENSTEN
Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor verlies of schade aan ingediende monsters.
14. GEVOLGSCHADE & AANSPRAKELIJKHEID VOOR ONRECHTMATIGE DAAD
Geen aansprakelijkheid voor:
-
Gevolgschade als gevolg van gebreken
-
Financiële verliezen
-
Schadevergoeding aan derden
-
schadeclaims
De aansprakelijkheid is beperkt tot gevallen van opzet en grove nalatigheid. De klant draagt de bewijslast.
Aansprakelijkheid voor de nauwkeurigheid van de kalibratie is uitgesloten.
15. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
De aansprakelijkheid is beperkt tot de Prijs van de betreffende goederen beperkt.
16. OPNAMES & GEEN AFWIJKING ALS GEVOLG VAN MARKETINGMATERIAAL
Marketingmateriaal wijzigt de contractvoorwaarden niet.
Productafbeeldingen zijn visualisaties en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
17. OVERMACHT
Leveringsvertragingen als gevolg van externe omstandigheden geven het bedrijf recht op:
-
vertraging
-
afname
-
annulering
Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor eventuele daaruit voortvloeiende schade.
18. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Alle contracten zijn onderworpen aan de Amerikaanse wetgeving.
Plaats van rechtsbevoegdheid: Rechtbanken van de Verenigde Staten.
19. POSTADRES
Juridische documenten dienen te worden verzonden naar het adres dat in het contract/de factuur is vermeld. Documenten die naar andere adressen worden verzonden, zijn ongeldig.
20. KOPPEN
De kopjes dienen uitsluitend ter oriëntatie en hebben geen invloed op de interpretatie.
21. DEFINITIES (uit uw originele Duitse tekst)
Schoolinschrijving: Service op locatie voor het afnemen van de IQ/OQ/PQ-tests en het geven van instructie. IQ/OQ/PQ-documentatie: Herbruikbare sjablonen voor regelmatige trainingen. Kwalificatie op locatie: Optioneel, kan apart besteld en gefactureerd worden. ZA: Optioneel kan een acceptatietest op locatie worden aangevraagd. Kalibratiecertificaat: Officieel document betreffende meetresultaten. Gebruikershandleiding: Technische documentatie voor veilig gebruik. Kwaliteitscertificaat: Bevestiging van technische normen. Leveringsbon: Document met een gedetailleerde beschrijving van de leveringsinhoud.




Geweldige klantenservice
Altijd de beste klantenservice, ervaring en betrouwbaarheid samen met kwaliteit en precisie zijn vijf van onze richtlijnen en prioriteiten om ervoor te zorgen dat u en uw deskundige teams zeer tevreden zijn met onze testapparatuur, meetinstrumenten en onze metrologie.
NanoTech Industrie Produkte integreert de ISO 9001-richtlijnen om kwaliteit op het hoogste niveau te garanderen in combinatie met een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding die voordelig is voor onze klanten.
Neem voor meer informatie contact op met onze ervaren en vriendelijke experts. Onze teams van experts verheugen zich op uw aanvraag en zullen u graag helpen en adviseren.



















