Servicevilkår
1. DEFINITIONER
I disse vilkår og betingelser har følgende udtryk den betydning, der er angivet nedenfor:
„"Virksomhed" henviser til Nanoteknologiske industriprodukter, den enhed, der leverer varerne i overensstemmelse med kontrakten.
„"Varer" betyder alle produkter, genstande, komponenter eller materialer, der er beskrevet i kontrakten, herunder individuelt udstyr bestilt af køber.
„"Tilbehør" henviser til tilbehør, der tilbydes af virksomheden og behandles som separate varer. Tilbehør betragtes ikke som en del af et hovedprodukt, medmindre det udtrykkeligt er bekræftet skriftligt af virksomheden.
„"Køber" betyder den person, virksomhed, organisation eller virksomhed, der erhverver varerne fra virksomheden – direkte eller indirekte gennem en agent, repræsentant eller faktor, der handler på vegne af, er udpeget af eller efterfølgende godkendt af køber.
„"Kontrakt" henviser til den fuldstændige aftale mellem virksomheden og køberen, bestående af:
-
virksomhedens tilbud og alle deri nævnte dokumenter
-
disse salgsbetingelser
-
virksomhedens skriftlige ordrebekræftelse
-
køberens ordre på varerne.
I tilfælde af uoverensstemmelser mellem dokumenterne gælder ovennævnte prioritetsrækkefølge.
Kontraktsproget er udelukkende tysk.
2. GENERELLE BESTEMMELSER OG OMFANG AF VILKÅR OG BETINGELSER
Disse vilkår og betingelser udgør en integreret del af enhver kontrakt om salg af varer indgået af virksomheden. I tilfælde af enhver konflikt mellem disse vilkår og betingelser og vilkår og betingelser indeholdt i en ordre, et brev, en indkøbsordreformular eller anden kommunikation fra køber, har disse vilkår og betingelser forrang, medmindre virksomheden udtrykkeligt bekræfter en afvigelse skriftligt gennem en af virksomhedens direktører.
Produktsortimentet er udelukkende rettet mod Virksomheder, virksomheder, organisationer og institutioner (B2B).
Eventuelle indrømmelser, fleksibilitet eller tilpasninger tilbudt af virksomheden udgør ikke et frafald af virksomhedens kontraktlige rettigheder.
Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår er ugyldig, forbliver de resterende vilkår i fuld kraft og virkning.
3. ORDRE & ORDREBEKRÆFTELSE
Ordrer afgivet mundtligt eller telefonisk skal bekræftes skriftligt.
Produktpræsentationen på hjemmesiden repræsenterer ingen bindende ansøgning Det er ikke en repræsentation, men snarere en uforpligtende invitation til at afgive en ordre.
Et bindende købstilbud kan fremsættes via telefon, e-mail eller fax.
Efter modtagelse af købstilbuddet modtager køber en bekræftelse på modtagelsen. En aftale indgås kun ved:
-
ekspres ordrebekræftelse eller
-
Forsendelse af varerne.
Ordrer, der allerede er betalt eller er under behandling, kan ikke annulleres. I særlige tilfælde kan virksomheden acceptere en annullering (50 % annulleringsgebyr).
Ordrer fra forhandlere er Kan ikke afbestilles og refunderes ikke.
Produkttilgængelighed kan ikke garanteres.
4. PRISER
Alle priser er Nettopriser og komme overens uden skatter.
„"Gratis levering" henviser udelukkende til emballage- og forsendelsesomkostninger.
Prisændringer er mulige hos:
-
Materialeomkostninger
-
Valutakursændringer
-
Lønomkostninger
-
Produktionsomkostninger
Der gælder kampagnepriser 14 dage. Efter denne periode gælder listeprisen.
5. BETALINGSBETINGELSER
Betaling via:
-
Bankoverførsel
-
Bankkort
-
kreditkort
Virksomheden bestemmer de tilgængelige betalingsmetoder.
Ved forsinket betaling gælder følgende: lovpligtig morarente på 5 procentpoint over basisrenten.
Alle ordrer vil blive behandlet i henhold til 3 dage Dette er endeligt og refunderes ikke, da kalibreringsprocessen begynder.
Hvis køber ikke returnerer varer inden for den angivne tid, opstår der et krav. stiltiende lejeaftale med daglig lejepris.
6. LEVERING & RISIKO & INSTALLATION
Levering sker fra lager eller fra udlandet, hvis varerne ikke er på lager på centrallageret i Berlin.
Leveringstiderne er Skøn og kan ikke garanteres. Ansvar for leveringsforsinkelser er udelukket.
Risikoen overgår til køber, så snart varerne er overdraget til transportøren.
Virksomheden påtager sig intet ansvar for:
-
Tab
-
Manglende levering
-
Transportskader
Købers meddelelse inden for 48 timer.
Installation foretaget af en tekniker er mulig inden for 14 dage. Virksomheden er ikke ansvarlig for installationsskader.
7. RETURNERING & BYTTE & REFUNDERING
Returnering kun med skriftlig tilladelse inden for 3 dage.
Returneringer uden en RMA vil blive afvist.
B2B-transaktioner: ingen forbrugerrettigheder.
Tilpassede produkter er ikke-returnerbar.
Der kan forekomme gebyrer for kalibrering, emballering, forsendelse og genbrug.
Varerne skal være ubrugte og i deres originale emballage.
Destruktivt testudstyr er ikke-refunderbar.
8. GARANTI
Standardgaranti: 12 måneder.
Garantien dækker fabrikationsfejl, men ikke:
-
slid
-
forkert brug
-
Transportskader
I løbet af garantiperioden kan virksomheden efter eget skøn reparere, udskifte eller ombytte produktet.
9. EMBALLAGE OG TRANSPORT
Alle priser er eksklusive emballage- og transportomkostninger.
10. RISIKO OG EJENDOMSRETSFORBEHOLD
Risikoen overgår til transportøren ved overdragelse.
Ejerskabet forbliver hos virksomheden, indtil fuld betaling er modtaget.
Køber skal opbevare varerne separat og mærkes.
Hvis salget sker før betaling, opbevares provenuet i trust af selskabet.
I tilfælde af forsinket betaling har virksomheden ret til at geninddrive varerne og videresælge dem.
11. VILKÅR OG GARANTIER OG SALG SOM BESKRIVELSE / PRØVE OG KALIBRERING
Kontrakten er ingen Sælges i henhold til beskrivelse eller prøve.
Alle underforståede garantier er udelukket.
Kalibrerede instrumenter kan til enhver tid afvige fra tolerancen. Kontinuerlig målenøjagtighed garanteres ikke.
12. MANGLER & GARANTI & ANSVARSBEGRÆNSNING
12 måneders garanti mod fabrikationsfejl (eksklusive elektriske komponenter).
Virksomheden kan efter eget skøn:
-
reparation
-
erstatte
-
dele
Manipulerede eller uautoriserede reparerede varer er undtaget.
For tredjepartsprodukter videreføres leverandørgarantier.
Ansvar for købers forkerte brug er udelukket.
Ansvar for død eller personskade forbliver uændret.
Returneringer uden en RMA vil blive afvist.
13. PRØVEPRØVE-TESTNINGSTJENESTER
Der påtages intet ansvar for tab eller beskadigelse af indsendte prøver.
14. FØLGESKADER OG ERSTATNINGSANSVAR
Intet ansvar for:
-
Følgeskader som følge af defekter
-
Økonomiske tab
-
Erstatning fra tredjepart
-
erstatningskrav
Ansvaret er begrænset til tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed. Kunden bærer bevisbyrden.
Ansvar for kalibreringsnøjagtighed er udelukket.
15. ANSVARSBEGRÆNSNING
Ansvaret er begrænset til Prisen på de pågældende varer begrænset.
16. OPTAGELSER OG INGEN AFVIGELSE PÅ GRUND AF MARKEDSFØRINGSMATERIALE
Markedsføringsmaterialer ændrer ikke kontraktens vilkår.
Produktbilleder er visualiseringer og kan variere.
17. FORCE MAJEURE
Leveringsforsinkelser på grund af eksterne omstændigheder berettiger virksomheden til:
-
forsinke
-
reduktion
-
aflysning
Der påtages intet ansvar for eventuelle deraf følgende skader.
18. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION
Alle kontrakter er underlagt Amerikansk lov.
Jurisdiktion: Domstolene i De Forenede Stater.
19. POSTADRESSE
Juridiske dokumenter skal sendes til den adresse, der er angivet i kontrakten/fakturaen. Dokumenter sendt til andre adresser er ugyldige.
20. OVERSKRIFTER
Overskrifterne er kun til orientering og påvirker ikke fortolkningen.
21. DEFINITIONER (fra din originale tyske tekst)
Skoleindskrivning: Service på stedet til udførelse af IQ/OQ/PQ og instruktion. IQ/OQ/PQ-dokumentation: Genanvendelige skabeloner til regelmæssig træning. Kvalificering på stedet: Valgfrit, kan bestilles og faktureres separat. LØR: Valgfri accepttest på stedet kan bestilles. Kalibreringscertifikat: Officielt dokument vedrørende måleresultater. Brugermanual: Teknisk dokument til sikker brug. Kvalitetscertifikat: Bekræftelse af tekniske standarder. Leveringsseddel: Dokument med detaljer om leveringens indhold.




Fremragende kundeservice
Altid den bedste kundeservice, erfaring og pålidelighed sammen med kvalitet og præcision er fem af vores retningslinjer og prioriteter for at sikre, at du og dine ekspertteams er yderst tilfredse med vores testudstyr, måleinstrumenter og vores metrologi.
NanoTech Industrie Produkte integrerer ISO 9001 retningslinjerne for at sikre kvalitet på højeste niveau i forbindelse med et meget godt pris-ydelsesforhold, der er fordelagtigt for vores kunder.
Kontakt venligst vores erfarne og venlige eksperter for mere information. Vores teams af eksperter ser frem til din henvendelse og vil med glæde hjælpe og rådgive dig.



















