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Condiciones generales de contratación

1. DEFINICIONES

A los efectos de estas condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

„Empresa“ se refiere a Nanotech Industrie Produkte, la entidad que entrega las mercancías según el contrato.

„Bienes“ designa todos los productos, artículos, componentes o materiales descritos en el contrato, incluidos todos los equipos individuales solicitados por el comprador.

„Zubehör“ se refiere a artículos secundarios ofrecidos por la empresa y tratados como mercancías independientes. Los accesorios no se consideran parte de un producto principal a menos que la empresa lo confirme expresamente por escrito.

„Comprador“ désigne la persona, firma, organización o empresa que adquiere los bienes de la empresa, ya sea de forma directa o indirecta a través de un representante, agente o factor que actúe en nombre del comprador, haya sido encargado por este o cuyos actos hayan sido ratificados posteriormente.

„Contrato“ designa el acuerdo completo entre la empresa y el comprador, compuesto por:

  • de la oferta de la empresa y todos los documentos mencionados en ella

  • estas condiciones de venta

  • de la confirmación de pedido por escrito de la empresa

  • del pedido de la mercancía por parte del comprador.

En caso de contradicciones entre los documentos, se aplicará el orden de prioridad mencionado anteriormente.

El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

 

2. GENERALIDADES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Estas condiciones son parte integrante de cualquier contrato de compraventa de mercancías por parte de la empresa. En caso de contradicción entre estas condiciones y las condiciones de un pedido, carta, formulario de pedido u otra comunicación del comprador, prevalecerán estas condiciones, a menos que la empresa confirme expresamente por escrito y a través de un director de la empresa una desviación.

La oferta de productos se dirige exclusivamente a Comerciantes, empresas, organizaciones e instituciones (B2B).

Cualquier concesión, flexibilidad o complacencia por parte de la empresa no constituirá una renuncia a los derechos contractuales de la misma.

Si alguna de las disposiciones de estas condiciones fuera inválida, el resto de las condiciones permanecerá en pleno vigor y efecto.

 

3. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Los pedidos verbales o telefónicos deben confirmarse por escrito.

La presentación de los productos en la página web presenta ninguna solicitud vinculante sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

Una oferta de compra vinculante puede realizarse por teléfono, correo electrónico o fax.

Tras la recepción de la oferta de compra, el comprador recibirá un acuse de recibo. Un contrato solo se celebra mediante:

  • confirmación expresa de pedido o

  • Envío de la mercancía.

Los pedidos ya pagados o en trámite no se pueden cancelar. En casos excepcionales, la empresa puede aceptar una cancelación (con un cargo por cancelación de 50 %).

Los pedidos de revendedores son no cancelable y no reembolsable.

La disponibilidad del producto no se puede garantizar.

 

4. PRECIOS

Todos los precios son Precios netos y se entienden sin impuestos.

„La “entrega gratuita“ se refiere exclusivamente a los gastos de embalaje y envío.

Los cambios de precio son posibles en:

  • Costes de material

  • Fluctuaciones del tipo de cambio

  • Costes laborales

  • Costes de producción

Los precios promocionales son válidos 14 días. Tras la expiración se aplica el precio de lista.

 

5. CONDICIONES DE PAGO

Pago por:

  • Transferencia bancaria

  • tarjeta bancaria

  • Tarjeta de crédito

Las formas de pago disponibles las determina la empresa.

En caso de retraso en el pago se aplican intereses legales de demora de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico.

Todos los pedidos se realizan según 3 días definitivo y no cancelable, ya que la calibración comienza.

Si el comprador no devuelve las mercancías a tiempo, se genera una contrato de alquiler tácito con tarifa de alquiler diaria.

 

6. ENTREGA Y RIESGO E INSTALACIÓN

La entrega se realiza desde el almacén o desde el extranjero si la mercancía no está disponible en el almacén central de Berlín.

Los plazos de entrega son Estimaciones y no se pueden garantizar. Se excluye toda responsabilidad por retrasos en la entrega.

El riesgo se transmite al comprador tan pronto como la mercancía se ha entregado al transportista.

La empresa no asume ninguna responsabilidad por:

  • Pérdida

  • Incumplimiento de entrega

  • Daños de transporte

Notificación por el comprador dentro de 48 horas.

La instalación por parte de un técnico es posible en un plazo de 14 días. La empresa no se hace responsable de los daños de instalación.

 

7. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Devoluciones solo con autorización por escrito dentro de 3 días.

Se rechazarán las devoluciones que no cuenten con un número de autorización de devolución (RMA).

Negocios B2B: sin derechos de consumidor.

Los productos personalizados son no reembolsable.

Se pueden aplicar tarifas de calibración, embalaje, envío y reciclaje.

Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.

Los equipos de ensayos destructivos son no reembolsable.

 

8. GARANTÍA

Garantía estándar: 12 meses.

La garantía cubre defectos de fabricación, pero no:

  • desgaste

  • uso indebido

  • Daños de transporte

Durante la garantía, la empresa puede, a su discreción, reparar, sustituir o cambiar el producto.

 

9. EMBALAJE Y TRANSPORTE

Todos los precios se entienden sin gastos de embalaje y transporte.

 

10. RIESGO Y RESERVA DE DOMINIO

El riesgo se transmite al transportista en el momento de la entrega.

La propiedad se reserva a favor de la empresa hasta el pago total.

El comprador debe almacenar las mercancías de forma separada e identificada.

En caso de reventa antes del pago, los ingresos se destinan a la empresa en concepto de fideicomiso.

En caso de demora en el pago, la empresa podrá recuperar las mercancías y volver a venderlas.

 

11. CONDICIONES Y GARANTÍAS Y VENTA SEGÚN DESCRIPCIÓN / MUESTRA Y CALIBRACIÓN

El contrato es No Se vende según la descripción o la muestra.

Se excluyen todas las garantías implícitas.

Los instrumentos calibrados pueden desviarse de su tolerancia en cualquier momento. No se garantiza la precisión continua de las mediciones.

 

12. DEFECTOS, GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Garantía de 12 meses contra defectos de fabricación (excluidos los componentes eléctricos).

La empresa podrá, a su entera discreción:

  • reparar

  • sustituto

  • regiones

Se excluyen los productos manipulados o reparados sin autorización.

En el caso de productos de terceros, las garantías del proveedor se transfieren al comprador.

Se excluye la responsabilidad por el uso incorrecto por parte del comprador.

La responsabilidad por muerte o lesiones personales no se ve afectada.

Se rechazarán las devoluciones que no cuenten con un número de autorización de devolución (RMA).

 

13. SERVICIOS DE PRUEBAS DE MUESTRAS

No se acepta ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño de las muestras enviadas.

 

14. DAÑOS INDIRECTOS Y RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL

No nos hacemos responsables de:

  • Daños consecuenciales debidos a defectos

  • Pérdidas financieras

  • Daños a terceros

  • reclamaciones por daños y perjuicios

La responsabilidad se limita a los casos de dolo y negligencia grave. El cliente tiene la carga de la prueba.

Se excluye la responsabilidad por la exactitud de la calibración.

 

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad se limita a la Precio de los bienes en cuestión limitado.

 

16. GRABACIONES Y SIN DESVIACIÓN DEBIDO A MATERIALES DE MARKETING

Los materiales de marketing no modifican los términos del contrato.

Las imágenes de los productos son representaciones visuales y pueden variar.

 

17. FUERZA MAYOR

Los retrasos en la entrega debidos a circunstancias externas dan derecho a la empresa a:

  • demora

  • reducción

  • cancelación

No se acepta ninguna responsabilidad por los daños que pudieran derivarse.

 

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todos los contratos están sujetos a lo siguiente: Ley de los Estados Unidos.

Lugar de jurisdicción: Tribunales de los Estados Unidos.

 

19. DIRECCIÓN POSTAL

Los documentos legales deben enviarse a la dirección especificada en el contrato/factura. Los documentos enviados a otras direcciones no son válidos.

 

20. TÍTULOS

Los títulos son solo a título orientativo y no afectan a la interpretación.

 

21. DEFINICIONES (de su texto original en alemán)

Inscripción escolar: Servicio in situ para la realización de las pruebas IQ/OQ/PQ y la formación correspondiente. Documentación IQ/OQ/PQ: Plantillas reutilizables para la formación regular. Calificación in situ: Opcional, se puede solicitar y facturar por separado. SE SENTÓ: Se pueden solicitar pruebas de aceptación in situ opcionales. Certificado de calibración: Documento oficial relativo a los resultados de las mediciones. Manual de usuario: Documento técnico para un uso seguro. Certificado de calidad: Confirmación de las normas técnicas. Nota de entrega: Documento que detalla el contenido de la entrega.

    Le agradecemos su mensaje y trataremos sus consultas de forma confidencial.

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    Un servicio de atención al cliente inmejorable en todo momento, la experiencia y la fiabilidad, junto con la calidad y la precisión, son cinco de nuestras directrices y prioridades para garantizar que usted y sus equipos de expertos queden plenamente satisfechos con nuestros equipos de ensayo, instrumentos de medición y nuestra tecnología de medición.

    NanoTech Industrie Produkte aplica las directrices de la norma ISO 9001 para garantizar la máxima calidad, junto con una excelente relación calidad-precio que beneficia a nuestros clientes.

    No dude en ponerse en contacto con nuestros expertos, que cuentan con una amplia experiencia y son muy amables, para obtener más información. Nuestros equipos de expertos estarán encantados de atender su consulta y de ayudarle en todo lo que necesite.

    Algunos de nuestros estimados clientes:

    Instrumentos de análisis de laboratorio
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